Politique de Confidentialité - Terville Lavage Auto

1. Introduction

Chez Terville Lavage Auto, nous accordons une importance capitale à la protection de vos données personnelles. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous transmettez via nos formulaires (Contact et Carte Floteo Pro).

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au traitement de vos demandes :

Identité : Nom, Prénom.
Coordonnées : Adresse email, numéro de téléphone.
Informations Pro : Nom de société, numéro SIRET, taille de flotte.
Contenu : Messages, titres de demande et photos éventuellement jointes.

3. Utilisation de vos données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

Traiter vos demandes de cartes professionnelles Floteo.
Répondre à vos messages envoyés via le formulaire de contact.
Vous recontacter par téléphone uniquement si vous en avez fait la demande expresse.

4. Conservation et Sécurité

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis archivées selon les durées légales en vigueur. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques (protocoles SSL, serveurs sécurisés) pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.

5. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : Consulter les données que nous détenons sur vous.

Droit de rectification : Modifier vos informations erronées.

Droit à l'oubli : Demander la suppression de vos données.

Droit d'opposition : Refuser d'être recontacté.

Nous contacter pour vos données

Pour toute demande concernant vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à :

dpo@tervillelavageauto.fr

Terville Lavage Auto - Responsable du traitement des données.